سوالات / راهنما
سئوالات متداول در بت پرادو
«حساب کاربری»
- چگونه می‌توانم در بت پرادو اکانت بسازم؟
برای ثبت نام در سایت شرط بندی بت پرادو اصلا کار سختی در پیش ندارید. وارد سایت شوید و از نوار بالای سایت روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید. سپس صفحه‌ای بازی می‌شود که باید اطلاعات شخصی و اولیه را در آن ثبت کنید. اطلاعاتی از جمله نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل و...
- اکانتم را ساخته‌ام اما چرا نمی‌توانم آن را شارژ کنم؟
احتمالا اطلاعات ثبت‌شده در پروفایلتان با اطلاعات صاحب کارت بانکی متفاوت است. شما نمی‌توانید با کارت شخص دیگری اکانتتان را شارژ کنید.
- آیا می‌توانم مثل تلگرام و اینستاگرام بیشتر از یک اکانت داشته باشم؟
خیر؛ این کار طبق قوانین جهانی شرط بندی تقلب محسوب می‌شود و ممنوع است؛ لذا امکان داشتن بیش از یک اکانت وجود ندارد. در صورت دورزدن قوانین و ایجاد بیش از یک حساب، اکانت شخص متقلب مسدود و تمامی سپرده‌هایش مصادره می‌شود.
- اکانتم را شارژ کردم ولی حالا پسوردم را فراموش کرده‌ام؛ چکار کنم؟
نیازی به نگرانی نیست. در بخش «ورود به سایت» در پایین کادر روی «رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید. سپس صفحه‌ای برایتان باز می‌شود که با واردکردن ایمیل و کد امنیتی، رمز عبور جدیدی برایتان ایمیل می‌شود.
- حالا اگر آدرس ایمیلم را فراموش کرده بودم چه؟
به تیم پشتیبانی بت پرادو پیام دهید تا ایمیلتان بازیابی شود.
- آیا در بت پرادو می‌توانم اطلاعاتم را تغییر دهم؟
شما فقط می‌توانید رمز عبور و نام مستعار خود را تغییر دهید. سایر اطلاعات به‌عنوان اطلاعات پایه‌ای و هویتی محسوب می‌شوند و تغییر آن‌ها امکان‌پذیر نیست.
- آیا می‌توانم از اطلاعات غیرحقیقی برای اکانتم استفاده کنم؟
خیر؛ چنین امکانی وجود ندارد. شما باید اطلاعاتی را وارد سایت کنید که با شماره کارت و اطلاعات بانکی‌تان مطابقت داشته باشد.
- آیا امکان لورفتن اطلاعاتم در سایت Bet Prado وجود دارد؟
خیر؛ اطلاعات شما به‌صورت رمزنگاری‌شده در سایت قرار می‌گیرد و امکان دسترسی شخص سوم به آن‌ها وجود ندارد.
- چرا اکانتم مسدود شده است؟
در بخشی از پاسخ سوال دوم گفتیم که عدم تبعیت از قوانین و ساختار سایت، تخلف محسوب می‌شود. هرگونه تقلب و دورزدن قوانین و بی‌احترامی به سایر کاربران یا تیم گرداننده سایت، موجب مسدودشدن اکانت شما می‌شود. چنان‌چه فکر می‌کنید بی‌دلیل اکانت شما مسدود شده است، به تیم پشتیبانی پیام دهید.
- احساس می‌کنم شخص دیگری دارد از اکانتم استفاده می‌کند؛ چکار کنم؟
این مورد را سریعا با تیم پشتیبانی درمیان بگذارید تا اقدامات لازم در این زمینه صورت گیرد.
- مزیت برتر سایت بت پرادو نسبت به سایر سایت‌های شرط بندی فارسی چیست؟
بزرگ‌ترین مزیت سایت بت پرادو، سقف برداشت روزانه است. شما روزانه می‌توانید تا سقف 50میلیون تومان از این سایت برداشت داشته باشید.
«همکاری»
- چگونه از طرح همکاری بت پرادو استفاده کنم؟
برای این منظور فقط کافی‌ست وارد حساب کاربری‌تان شوید. از ستون سمت راست، روی گزینه آخر (زیرمجموعه‌گیری) کلیک کنید. جدولی به شما نمایش داده می‌شود که داخل آن، لینک ثبت نام شما مشاهده می‌شود. شما می‌توانید این لینک را در اختیار دیگران بگذارید و از شرط بندی آن‌ها سود بگیرید.
- کمیسیون زیرمجموعه‌گیری در بت پرادو چقدر است؟
شما 30% کمیسیون از برد یا باخت معرف‌های خود دریافت می‌کنید.
«شارژ اکانت و برداشت پول»
- آیا بلافاصه پس از ثبت نام باید اکانتم را شارژ کنم؟
خیر؛ هیچ اجباری در این کار نیست. شما می‌توانید پس از ثبت نام، وقت بگذارید و با بخش‌های مختلف سایت آشنا شوید. حتی می‌توانید بسیاری از بازی‌ها را به‌صورت رایگان تست کنید تا با ساختار و قوانینشان آشنا شوید.
- نحوه شارژ اکانت در بت پرادو چگونه است؟
در پروفایل شخصی‌تان در ستون سمت چپ کادری وجود دارد با نام «شارژ حساب کاربری». در این بخش به شما 4 روش شارژ حساب معرفی شده است.
- روش‌های شارژ اکانت چیست؟
- درگاه تتر
- درگاه پرفکت مانی
- درگاه پرداخت شتابی
- کارت شارژ
- آیا بت پرادو درگاه ارز دیجیتال دارد؟
بله؛ درگاه تتر و پرفکت مانی.
- نرخ دلار چگونه محسابه می‌شود؟
به دلیل نوسانات لحظه‌ای، نرخ دلار توسط تیم پشتیبانی مرتبا بهروزرسانی می‌شود.
- آیا می‌توانم اکانت شخص دیگری را شارژ کنم؟
خیر؛ به دلیل قوانین موجود، چنین امکانی وجود ندارد و هر شخص تنها می‌تواند اکانت خود را شارژ کند. دسترسی به اطلاعات کاربر دیگر، تخلف محسوب می‌شود.
- اکانتم را شارژ کردم، SMS برداشت آمد اما حسابم شارژ نشده است؛ چکار کنم؟
پیش از همه از سمت بانک خود پیگیری کنید؛ سپس اطلاعات فیش واریزی را به تیم پشتیبانی دهید.
- آیا امکان برداشت جایزه از طریق پرفکت مانی برای کاربران خارج از کشور وجود دارد؟
برای این امکان وجود دارد.
- در سایت اعلام شده است که جایزه به حسابم واریز شده؛ اما چرا پولی به حسابم نیامد است؟
انتقال وجوه به‌صورت حواله پایا انجام می‌گیرد که احتمال دارد بین 24 تا 72 ساعت زمان ببرد. پس از این مدت اگر پولی به حسابتان واریز نشد، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
- چطور جوایز خود را برداشت کنم؟
وارد حساب کاربری‌تان شوید و در ستون سمت راست، روی گزینه «دریافت جایزه» کلیک کنید. در این صفحه، یکی از راه‌های برداشت (ارز دیجیتال یا حساب بانکی) را انتخاب کنید.
- حداقل و حداکثر برداشت چقدر است؟
حداقل 125 هزار تومان و حداکثر 50 میلیون تومان است.
- حداقل و حداکثر واریز چطور؟
حداقل 50 هزار تومان و حداکثر 100 میلیون تومان.
- آیا همیشه بونوس به من تعلق می‌گیرد؟
پاداش یا بونوس فقط در زمان‌های خاص و به کاربران واجد شرایط داده می‌شود. ولی در حال حاضر در بت پرادو یک بونوس 20 درصدی ثبت نام وجوددارد که به محض ثبت نام و انجام اولین واریزی به شما تعلق خواهد گرفت.
«پیش‌بینی و شرط‌بستن»
- ثبت پیش‌بینی در BetPrado چگونه است؟
پس از آن‌که وارد حساب کاربری‌تان شدید، از نوار بالای سایت گزینه «پیش‌بینی زنده» یا «پیش از بازی» را انتخاب کنید. وارد صفحه پیش‌بینی‌ها می‌شوید. با توجه به پیش‌بینی‌تان، روی ضرایب کلیک کنید. فرم موجود در سمت چپ سایت، پیش‌بینی شما را نشان می‌دهد. اکنون باید مبلغ شرط را مشخص و در آخر روی گزینه «ثبت شرط» کلیک کنید.
- آیا می‌توانم به‌صورت میکس شرط بندی کنم؟
بله؛ در بت پرادو به‌صورت میکس، تکی و سیستمی می‌توانید شرط ببندید.
- چگونه روی اتفاقات مختلف بازی (مثل کرنر، تعداد گل در نیمه اول و ...) شرط بندی کنم؟
کنار فرم شرط بندی هر مسابقه، یک کادر «بیشتر+» وجود دارد. روی آن کلیک کنید تا به دنیایی از انواع پیش‌بینی‌ها وارد شوید.
- پیش‌بینی تکی چیست؟
ساده‌ترین و متداول‌ترین نوع پیش‌بینی همین است. شما تنها روی یک رویداد شرط می‌بندید؛ اگر درست بود؛ ضریب شرط بندی در مبلغ شرط شما ضرب می‌شود.
- پیش‌بینی میکس چیست؟
شما می‌توانید روی دو رویداد یا بیشتر شرط بندی کنید. برای آن‌که شرط میکس را برنده شوید، باید تمام پیش‌بینی‌هایتان درست باشد. ضریب میکس از حاصلضرب تمام ضرایب انتخابی شما به‌دست می‌آید.
- چندتا رویداد را می‌توانم به‌صورت میکس شرط ببندم؟
هیچ محدودیتی وجود ندارد. چنان‌چه قرار باشد محدودیتی اعمال شود، داخل سایت اعلام خواهد شد.
- چه شرط‌هایی مشمول میکس نمی‌شوند؟
آپشن‌ها و شکل‌های مختلف پیش‌بینی یک رویداد را نمی‌توانید با هم میکس کنید.
- هندیکپ چیست؟
نوعی آوانس‌دادن در پیش‌بینی است. هندیکپ به‌صورت مثبت، منفی یا صفر مشخص می‌شود. این آوانس به این صورت است:
مثال: اگر شما هندیکپ رئال مادرید (1.5-) را انتخاب کنید، به این معنی خواهد بود که رئال در شروع بازی 1.5 گل عقب است. حالا اگر نتیجه نهایی 2-1 به نفع رئال تمام شود، پیش‌بینی شما 0.5-1 به نفع تیم حریف ثبت می‌شود و شرط را می‌بازید. ولی اگر بازی 3-1 به نفع رئال تمام شود، پیش‌بینی شما 1.5-1 به نفع رئال ثبت می‌شود و شرط را می‌برید.
- حداقل مبلغ پیش‌بینی چقدر است؟
بستگی با نوع مسابقه دارد؛ اما عموما حداقل مبلغ برای پیش‌بینی 110 تومان و حداقل شرط برای انفجار 100 تومان است.
- حداکثر ضرایب پیش‌بینی چقدر است؟
هیچ محدودیتی وجود ندارد.
- آیا می‌توانم روی هر سه احتمال برد، مساوی و باخت شرط بندی کنم؟
خیر؛ چنین امکانی وجود ندارد. اما می‌توانید با انتخاب گزینه شانس دوبرابری برای انتخاب دو حالت از سه حالت ممکن استفاده کنید.
- حواسم نبود و اشتباهی یک شرط را ثبت کردم. چگونه آن را لغو کنم؟
طبق قوانین و مقررات سایت، امکان لغو شرط پس از تایید آن وجود ندارد.
- چگونه مطمئن شوم که شرطم ثبت شده است؟
اگر پیغام پذیرفته‌شدن شرط را دریافت کردید، یعنی شرط شما با موفقیت ثبت شده است. برای اطمینان بیشتر وارد پروفایل شخصی‌تان شوید و از ستون سمت راست، گزینه «تاریخچه پیش‌بینی» را انتخاب کنید. در آن‌جا شرط‌های ثبت‌شده شما نمایش داده می‌شود.
- ضرایب پیش‌بینی زنده چگونه بهروزرسانی می‌شود؟
این عمل توسط مراجع جهانی صورت می‌گیرد.
- اگر بازی به تعویق بیفتد، تکلیف شرط‌ها چه می‌شود؟
شرط‌ها تا 24 ساعت اعتبار دارند؛ یعنی اگر یک مسابقه تا 24 ساعت بعد مجددا برگزار شود، شرط شما معتبر است. اگر بیشتر از این شود، شرط‌ها فسخ می‌شوند.
- چه زمانی پیش‌بینی‌ها لغو می‌شوند؟
در صورتی که یک رویداد برگزار نشود یا بیشتر از 24 ساعت به تعویق بیفتد.
- اگر یک مسابقه فوتبال به وقت‌های اضافه یا پنالتی کشیده شود، تکلیف پیش‌بینی‌ها چه می‌شود؟
تمامی شرط‌ها فقط تا لحظه سوت پایان بازی در نیمه دوم اعتبار دارند (90 دقیقه + وقت‌های تلف‌شده). چنان‌چه بازی به وقت‌های اضافه یا پنالتی کشیده شود، شرط شما فقط تا پایان نیمه دوم محاسبه می‌شود. مگر این‌که شرط‌های خاصی برای وقت‌های اضافه یا پنالتی در نظر گرفته شود.
- تیم من در مجموع 120 دقیقه برنده مسابقه شد؛ اما چرا شرط را باختم؟
به این دلیل که ملاک شرط بندی، وقت‌های قانونی‌ست. چنان‌چه نیاز باشد، پنل جدیدی برای پیش‌بینی وقت‌های اضافه و پنالتی ایجاد می‌شود.
- کارت زرد دوم بازیکن را باید چگونه در نظر بگیرم؟
کارت زرد دوم چون منجر به اخراج او می‌شود، کارت قرمز محسوب می‌شود؛ یعنی بازیکن یک کارت زرد و یک کارت قرمز دارد.
- نحوه محاسبه شرط بندی بسکتبال چگونه است؟
پیش‌بینی‌ها تا پایان وقت‌های اضافی محاسبه می‌شوند. اما اگر گزینه مساوی دیدید، به این معنی‌ست که فقط وقت قانونی مد نظر است.
- نحوه محاسبه شرط بندی هاکی چطور؟
مسابقات بین‌المللی و ملی بر اساس زمان قانونی و اصلی محاسبه می‌شوند.
- مبلغ شرط‌بندی‌شده مسابقاتی که برگزار نشده‌اند چه زمانی برمی‌گردد؟
اگر مسابقه‌ای بیش از 30 ساعت تاخیر بخورد، مبلغ شرط برگردانده می‌شود؛ مگر این‌که در زمان توقف بازی، نتیجه بازی مشخص شده باشد.
- چرا نتیجه برخی از پیش‌بینی‌ها با تاخیر همراه است؟
سه دلیل عمده برای این وجود دارد:
- مشکلات فنی
- نبود اطلاعات رسمی از نتایج
- نتایج متفاوت در سایت‌های مختلف
- پیش‌بینی من غلط محاسبه شده است؛ چکار کنم؟
حتما با تیم پشتیبانی این موضوع را درمیان بگذارید. چنان‌چه اشتباهی در تصحیح فرم‌های ثبت شرط صورت گرفته باشد، فورا رسیدگی خواهد شد.
- چرا در پیش‌بینی زنده شرط من با تاخیر ثبت می‌شود؟
دلیل آن، سرعت بالای مسابقه است. به‌طور مثال در ورزش‌هایی مثل تنیس یا والیبال که سرعت جابه‌جایی نتایج بالاست، برخی از شرط‌ها فقط در حد چند ثانیه اعتبار دارند و فورا باید از سمت کاربر انتخاب شوند.
- الان متوجه شدم که شرط من دوبار ثبت شده است! چرا؟
به این دلیل که دوبار روی گزینه «ثبت شرط» کلیک کرده‌اید. فقط با یکبار کلیک، شرط شما ثبت می‌شود.
- چقدر روی اطلاعات ارائه‌شده در مسابقات زنده حساب باز کنم؟
بت پرادو تلاش می‌کند تمام این اطلاع را به‌صورت صحیح و لحظه‌ای بهروزرسانی کند؛ اما در کل این اطلاعات را به چشم یک راهنما ببینید.
«کازینو آنلاین»
- آیا برای کازینو آنلاین نیاز به اکانت ویژه‌ای دارم؟
خیر؛ شما با یکبار ثبت نام در سایت، به تمامی امکانات سایت، از جمله کازینو آنلاین، کازینو زنده و پیش‌بینی ورزشی دسترسی خواهید داشت.
- چگونه حسابم را برای بازی‌های کازینویی شارژ کنم؟
موجودی شما هم برای پیش‌بینی‌ها و هم بازی‌های کازینویی استفاده می‌شود؛ لذا با یکبار شارژ حساب، می‌توانید از آن برای پیش‌بینی و کازینو استفاده کنید.
- آیا کازینو زنده هم در بت پرادو وجود دارد؟
بله؛ شما به‌طور کلی می‌توانید از خدمات کازینو زنده و غیرزنده بت پرادو استفاده کنید.
- آیا امکان کلاهبرداری در کازینو آنلاین وجود دارد؟
بت پرادو در تلاش است تا محیطی منصفانه و امن برای کاربران ایجاد کند. در صورت هرگونه تخلف، شخص خطاکار به‌سرعت شناسایی و حسابش مسدود می‌شود. اما اساس بازی‌های کازینویی بر پایه شانس و اعداد تصادفی است.
- بیمه شرط بندی در بازی بلک‌جک به چه منظور است؟
شما می‌توانید برای جلوگیری از باخت خود در بازی بلک‌جک، دستتان را بیمه کنید. به این منظور اگر پس از توزیع کارت‌ها، اولین کارت دیلر آس باشد، می‌توانید دست خود را بیمه کنید.
- آیا امکان بازی به‌صورت رایگان وجود دارد؟
بله؛ شما بسیاری از بازی‌های کازینویی را می‌توانید به‌صورت رایگان تست کنید تا قواعد و ساختار آن‌ها را یاد بگیرید.
- چه باز‌ی‌هایی را می‌توانم به‌صورت رایگان تست کنم؟
اکثر بازی‌های کارتی و رومیزی مثل پوکر، بلک‌جک، رولت و ... را می‌توانید به‌طور رایگان بازی کنید.
- آیا بازی انفجار هم جزو بازی‌های رایگان است؟
خیر؛ چنین امکانی برای بازی انفجار وجود ندارد.
- حداقل شرط بندی برای بازی انفجار چقدر است؟
حداقل شرط بندی برای بازی انفجار 100 تومان است.
«راهکارهای اینترنتی»
- چرا در بخش‌های مختلف سایت با خطای اینترنتی مواجه می‌شوم؟
پیش از همه از اتصال اینترنت خود و سرعت کافی آن مطمئن شوید. توصیه می‌شود برای ورود به سایت بت پرادو از مرورگر Google Chrome استفاده کنید. اگر این‌ها جواب ندادند، حافظه مرورگر خود را پاک کند (Clear Cash).
- از کدام VPN استفاده کنم؟
از فیلترشکن‌های معتبر و فاقد IP آمریکا استفاده کنید.
- چگونه همیشه به آدرس بدون فیلتر بت پرادو دسترسی داشته باشم؟
با عضویت در کانال تلگرام بت پرادو، همیشه از آدرس جدید و بدون فیلتر سایت مطلع خواهید شد.
- آدرس کانال تلگرام بت پرادو چیست؟
آدرس کانال تلگرامی بت پرادو: https://t.me/bet_prado